FAQ

자주 묻는 질문

구매한 강의/전자책은 어디서 볼 수 있나요?

로그인 후 상단 "내 강의실"에서 확인하실 수 있어요. 강의는 이어보기, 전자책은 읽기, 다운로드 자료는 다운로드 버튼으로 바로 이용 가능합니다.

강의/전자책 이용 기간에 제한이 있나요?

OOOO (예: 구매 후 평생 소장 / 구매일로부터 N개월 등 — 실제 정책에 맞게 관리자가 수정해주세요.)

환불은 어떻게 하나요?

내 정보 → 구매내역에서 해당 주문의 "환불 요청" 버튼을 눌러주시면, 문의 내용이 접수되고 확인 후 순차적으로 처리해드려요. 디지털 콘텐츠 특성상 이미 열람/다운로드한 경우 환불이 제한될 수 있어요. 자세한 기준은 이용약관을 참고해주세요.

쿠폰 코드는 어디서 입력하나요?

원하시는 강의/자료의 상세페이지에서 "쿠폰 코드" 입력란에 코드를 넣고 구매를 진행하시면 자동으로 할인이 적용돼요.

비밀번호를 잊어버렸어요.

로그인 화면에서 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 눌러 이메일로 재설정 링크를 받으실 수 있어요.

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